TGV

• P. ¿Cuándo tengo que hacer el check in antes del embarque en el tren TGV?

  R. No existen trámites de check in antes del embarque en los trenes TGV. Sin embargo, usted debe estar a bordo por lo menos 2 minutos antes del horario de salida, de lo contrario el acceso al tren no estará garantizado. Los controles de boleto y pasaporte se realizan a bordo del tren.

• P. ¿Hay servicio de catering en los trenes TGV?

  R. Los trenes TGV ofrecen un coche buffet, donde se ofrecen una amplia variedad de comidas frías y calientes. Bebidas y snacks también están a la venta en máquinas expendedoras en todos los trenes TGV. Usted también puede llevar su propia comida en el tren.

• P. ¿Cómo puedo retirar mis boletos TGV?

  R. Usted puede imprimir su boleto TGV en su hogar o retirarlos en las máquinas expendedoras disponibles en las estaciones, antes del embarque en el tren TGV.

• P. ¿Necesito reservar mi boleto TGV?

  R. Las reservas son obligatorias en el TGV y si usted tiene un pase, también necesita comprar un boleto TGV. Entre los pases disponibles para el TGV, uested puede elegir entre el Eurail Global, Eurail Select Pass o el Eurail two country pass incluyendo Francia. El France Rail Pass y el France Rail Pass Premium también están disponibles y ofrecen la reserva last minute Easy Access.

• P. ¿Con qué antelación puedo reservar un boleto TGV?

  R. Usted puede reservar sus boletos TGV con 90 días de anticipación.

• P. ¿Cuántas clases de viaje ofrece el TGV?

  R. El TGV ofrece dos diferentes clases de viaje: primera y segunda clase. Amplos asientos que se reclinan automáticamente, tomacorrientes para notebook y teléfono celular y acceso al coche bar-buffet son algunas de las características del servicio de primera clase del TGV. En la segunda clase, se disfruta de asientos confortables con acceso al coche bar-buffet, donde es posible elegir una amplia selección de platos y bebidas.

• P. ¿Cuáles son los principales destinos de los trenes TGV?

  R. Los trenes TGV ofrecen servicios de alta velocidad, conectando las principales ciudades de Francia. Paris en 58 minutos, desde Lille. Bordeaux en menos de 3 horas, desde la capital francesa. El tiempo de viaje entre París y Marsella es de 3 horas. Y si desea ir a Estrasburgo, el viaje en el TGV dura solamente 2 horas e 20 minutos desde París.

• P.¿Qué diferencia hay entre la 1ª Clase y la 2ª Clase del TGV Med (de Ginebra a Niza y Marsella)?

  R. La primera clase del TGV Med ofrece asientos reclinables grandes y cómodos y un vagón cafetería que ofrece una variedad de comidas y bebidas para comprar. La segunda clase del TGV Med ofrece un amplio espacio para las piernas y un vagón cafetería que ofrece una variedad de comidas y bebidas para comprar.

• P.¿Debo comprar los boletos de los trenes como Eurostar, Thalys u otros trenes de alta velocidad antes de la fecha de partida?

  R. Muchos trenes, como el Eurostar, ofrecen boletos con descuento por compra anticipada. Estas tarifas tienen disponibilidad limitada y se agotan rápido. Para obtener el mejor precio en el tren en que desea viajar, debe comprar los boletos antes de su partida a fin de evitar encontrarse con trenes totalmente reservados.

• P. ¿Cuánto equipaje puedo llevar a bordo del TGV?

  R. Los siguientes items de equipaje se aceptan en el TGV sin cargo adicional para llevar en los espacios específicos: equipaje de mano (maletas, bolsos de viaje, mochilas); esquís en bolso; cochecito de bebé; bicicletas desarmadas y en bolso; tablas en bolso. Tenga en mente que en todos los trenes franceses, incluso en el TGV, es obligatorio etiquetar cada pieza de equipaje con la identificación del pasajero.

VER LAS PREGUNTAS FRECUENTES

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Opinión general

• "Puede ser mejor."   Rosanna t.  28/07/2017
  Buen viaje, sin duda es más cómodo que un avión. Mejorar: Precio, muy elevado! ofrecer algunas ofertas o membresía. Conexión a internet muy limitada. Servicio de comida muy escaso! Da para mejorar!!    Su dinero vale más  Conveniencia
• "Excelente"   Julio Cesar Eduardo p.  23/07/2017
  Muy buen servicio, seguridad y puntualidad    Su dinero vale más  Conveniencia
• "Paris niza"   Isaac p.  17/07/2017
  Fue un recorrido excelente. El vagón estaba muy limpio y todo fue en horario correcto    Su dinero vale más  Conveniencia
• "BUEN SERVICIO"   Sergio p.  13/07/2017
  VIAJE AGRADABLE, TREN COMODO, HORARIOS CONVENIENTES Y PUNTUALES. LA COMPRA POR INTERNET SIN DIFICULTADES.    Su dinero vale más  Conveniencia
• "malo"   .  12/07/2017
  llego tarde y perdimos la coneccion a Avignon  
• "excelente"   Felix Raimundo l.  11/07/2017
  a tiempo    Su dinero vale más  Conveniencia
• "Atención al Cliente "   .  11/07/2017
  Pésima información sobre la ubicación de los asientos, ningún personal de la estación o del tren para ubicar, ninguna ayuda con las maletas, siendo extranjero y sin nadie que hablara inglés. Muy poco tiempo para acceder al tren, la información del andén y el sector fueron descargada en las pantallas solo 5 minutos para llegar con todas las maletas. Siendo pasajeros de 1ra clase. Todo lo demás muy bien.  
• "buen viaje "   Konstantin s.  10/07/2017
  De acuerdo a lo esperado    Su dinero vale más  Conveniencia
• "Excelente viaje Paris-Bruselas"   Claudia d.  06/07/2017
  Todo salio a la perfección, llegamos desde un vuelo al aeropuerto Charles de Gaule, y de allí nos dirigimos a pie a la estación TGV del aeropuerto, y en apenas 10 min ya estábamos esperando el tren que vino perfectamente en horario y nos llevo hasta la capital de Bélgica.    Su dinero vale más  Conveniencia
• "Buen servicio"   Martin Mariano Javier l.  06/07/2017
  Buen servicio. tren cómodo y sin inconvenientes. sólo con una demora de 30 minutos    Su dinero vale más  Conveniencia
• "Muy bueno"   .  05/07/2017
  muy bueno  
• "Casi pierdo el vuelo"   Maximiliano c.  05/07/2017
  Muy malo. Más de 2 hs de demora y casi pierdo mi vuelo Internacional.    Su dinero vale más  Conveniencia
• "mala atencion"   .  04/07/2017
  Desde la noche anterior trate de comunicarme con alguien para ver si podia cambier el ticket y nadie respondio mis mail ni el telefono fui mas temprano a la estación donde una empleada de muy mal modo contesto q no entendia ni español ni ingles y q no podia hacer nada , luego pedimos hablar con alguien q pudiera entender y nos dijo q no tenian cambio lo cual tuve q sacar un nuevo pasaje  
• "Excelente"   .  04/07/2017
  Muy buen servicio  
• "Comodidad y velocidad"   Nestor Rodolfo p.  02/07/2017
  Un viaje cómodo y veloz, en coches de primera categoría, con buen confort.    Su dinero vale más  Conveniencia

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